الشحن والاسترجاع

يسمح بالإستبدال أو إسترجاع المنتج خلال 14 يوم من تاريخ فاتورة الشراء و ذلك في حالة عدم استخدام المنتج وفي حالته الأصليه وعدم فتح العبوة الخاصه به

يسمح بالإستبدال وإسترجاع البضاعة المشتراه خلال 30 يوم من تاريخ فاتورة الشراء وذلك في حالة وجود عيب ظاهر بسبب عيوب الصناعة ووفقا لما ورد بالمادة 13 من اللائحة التنفيذية لقانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018

في حالة الدفع عن طريق بطاقة الإئتمان يكون الرد بنفس طريقة السداد عن طريق البنك

قسائم المشتريات غير قابلة للاستبدال النقدي.

غير مسموح بارتجاع المنتج القابل للفتح (مرة واحدة) مثل البطاريات والوصلات إلا في حاله وجود عيب صناعة ويكون ذلك خلال 30 يوم من تاريخ الشراء

غير مسموح بارتجاع برامج الكمبيوتر والكاميرات الديجيتال

غير مسموح بارتجاع الأجهزة الصوتيه(مكبرات الصوت والسماعات) إلا في حالة وجود عيب صناعة ويكون ذلك خلال 30 يوم من تاريخ الشراء